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京多家三甲医院上线预约挂号平台 到院取号就诊
 

  开通114普通号源投放。为了进一步满足患者的就医需求,回馈百姓的信任,北京中医医院在114平台预约专家号的基础上,从8月13日起,每周向114投放普通号源近千个,预约率也已经接近90%。

  坚持暑期延时门诊,特需晚间门诊常态化。医院坚持暑期延时门诊,将特需晚间门诊常态化,用医护人员的延时下班,为学生、上班族、外地来京患者提供多种就医渠道,缓解挂知名专家号难的现状。

  开通窗口现场预约登记加号服务。医院与114合作,114提供设施平台,拟于9月上旬开通窗口现场预约登记加号服务,对特需门诊、老专家诊区等专科70余名专家的号源实行窗口点名预约,严防号贩子投机钻空子,真正方便临时来京人员来我院就诊。

  9月开通功能社区预约服务。北京中医医院服务于13家功能社区,在原社区转诊的基础上,医院将于9月开通功能社区的预约挂号服务。今年上半年,13家功能社区门诊服务量已近3万人次。功能社区预约登记挂号服务开通后,社区居民即可利用114预约平台进行预约登记,经短信或电话形式通知患者在约定时间内来医院取号就诊。

  今天看病取药,顺便连下次号也挂上。今天,张老太太挂了心血管科主任医师的号,看完病以后,医生将她下次看病预约到了三周以后。张老太太今天缴费取药的时候,顺便就将下次看病的号挂上了。医生告诉她,她是16号,下次不用来太早,10点来就行了。到了差不多就能看上,不用等那么长时间。“好,好,这样好。”张老太太嘴上说着,心里盘算着,下回直接进诊室看病就行了,可以省去下次再排队挂号了。这就是北京中医医院7月24日起开通的预约挂号先行缴费取号服务。开通1月来,患者提前取号5000多个。在方便患者的同时,也在培养患者分时段就医的习惯,从而减少医院的拥挤,缓解空间的压力。

  6点30分挂号,提前半小时。8月1日起,北京中医医院将挂号时间由原早7点改为6:30,缩短患者排队等候时间,消减等候排队时的急躁情绪,缓解挂号大厅的拥挤状况。虽然挂号时间只提前了半小时,却让患者真实地感受到了变化。

  设立特殊检查集中预约窗口,提供“一站式”服务。过去患者看完病,手里可能拿着多种检查单,放射科的核磁、CT,物理诊断科的B超、脑超,核医学科的骨密度检查等等,患者得一个科室一个科室楼上楼下去约。跑路不说,约出来做检查的时间,可能还不在同一天,无形当中,又得多跑路。如今好了,医院在门诊大厅门诊服务中心设立了特殊检查集中预约窗口,减免了患者检查治疗到各相关辅助科室分别预约登记的繁琐流程,将患者从多科室反复咨询来回跑腿的不合理流程,简化为“一站式”服务,本着让患者方便的原则,尽量将各项检查集中安排在同一天或半天,优化预约和检查流程,完善服务。


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